Handelsbetingelser
Senest opdateret 15. oktober 2026
På denne side
Mad, drikke, gavekort og bordreservationer på LUDO.
01Selskabet
Ludo Copenhagen ApS, Frederiksberg Allé 11, st.tv, 1621 København V, Danmark, CVR DK46774337.
Du besøger os på Gammel Kongevej 107, 1850 Frederiksberg. Et telefonnummer og en e-mailadresse er ikke offentliggjort på dette website. Skriv til selskabsadressen om et køb eller en reservation.
02Mad og drikke
Du bestiller mad og drikke i restauranten, bageriet eller vinbaren. Aftalen indgås der, når du bestiller. Prisen er prisen på menuen eller den pris, vi siger, før du bestiller. Priserne er inkl. moms, medmindre vi siger andet.
Mad og drikke, der serveres på LUDO, nydes på stedet. Det er ikke en fjernsalgsaftale, og den 14 dages fortrydelsesret gælder ikke.
03Gavekort
Du kan købe et gavekort i gavekortvinduet på dette website. Vinduet leveres af Fresto (shop.fresto.io). Du betaler det beløb, der vises, før du bekræfter. Betalingen trækkes af Frestos betalingsudbyder. Vi gemmer ikke dit kortnummer på dette website.
Kortet er tilgodehavende til mad og drikke på LUDO på de vilkår, der vises i vinduet, når du køber det. Hvis de vilkår og denne side ikke siger det samme om, hvordan kortet kan bruges, gælder de vilkår, der blev vist ved købet, for det kort.
Et gavekort købt online er en fjernsalgsaftale. Hvis loven giver dig 14 dages fortrydelsesret, så skriv til selskabsadressen inden 14 dage efter, at du har modtaget kortet. Vi tilbagebetaler den ubrugte saldo med samme betalingsmiddel, medmindre vi aftaler en anden måde med dig. En saldo, du allerede har brugt, tilbagebetales ikke efter den ret.
04Reservationer
En bordreservation laves i Frestos bookingvindue. En reservation er ikke et køb. Du betaler for det, du bestiller, hvis du kommer.
Aflys eller ændr en reservation, som bekræftelsen beskriver. Vi kan frigive bordet, hvis du ikke møder op. Vi opkræver kun et gebyr, når det gebyr blev vist, før du bekræftede bookingen.
05Webshoppen
Dette website sælger ikke mad, vin eller andre varer til levering eller afhentning. Ældre shopsider er lukket og sender dig tilbage til forsiden.
06Hvis noget er galt
Skriv til Ludo Copenhagen ApS, Frederiksberg Allé 11, st.tv, 1621 København V, Danmark, CVR DK46774337. Fortæl datoen, hvad du købte eller bookede, og hvad du gerne vil have os til at gøre.
Hvis vi ikke kan løse en forbrugerklage, kan du indbringe den for Center for Klageløsning ved Nævnenes Hus: naevneneshus.dk.
07Regnskab
Hvor en betaling skaber et regnskabsbilag for Ludo Copenhagen ApS, gemmer vi bilaget i fem år fra regnskabsårets udgang, som bogføringsloven kræver.
08Disse betingelser
Dansk ret gælder. Datoen under overskriften er datoen for denne version. Et køb eller en booking, du allerede har foretaget, beholder de betingelser, der gjaldt, da du foretog den.